La experiencia adquirida con las actuaciones realizadas hasta el momento, ha permitido a Neyden el desarrollo y la consolidación de NUEVOS CONCEPTOS en el ámbito de la seguridad. A continuación se detallan los conceptos propios que más caracterizan las actuaciones realizadas por Neyden. SEGURIDAD INTEGRAL La seguridad se debe entender como una variable que inicide en todas las organizaciones, territorios y administraciones públicas de forma integral. Actualmente, la mejora de la seguridad de las organizaciones se consigue mediante actuaciones que afectan todos los ámbitos o departamentos de las mismas; por ejemplo, la seguridad informática debe plasmarse en todos y cada uno de los departamentos, siendo una variable que afecta a todos los ámbitos y personal laboral de la entidad, así como la seguridad contra intrusión o la seguridad laboral, que debe repercutir en todos los integrantes de la organización. Así pues, el análisis y la mejora de la seguridad implica un análisis e intervención multifactorial, capaz de mejorar la seguridad global de las personas y las entidades de la sociedad. Neyden actua ofreciendo esta perspectiva integral de la seguridad y los factores que con ella se relacionan, perspectiva que repercute, a su vez, a la hora de plantear y realizar los servicios ofertados. POLICÍA DE PROXIMIDAD Los estudios y servicios que Neyden ofrece van dirigidos a la creación y consolidación de cuerpos policiales que se puedan enmarcar bajo el concepto de Policía de Proximidad. Se entiende por Policía de Proximidad aquella Policía cuyo servicio se dirige hacia una actitud preventiva ante al acto delictivo, en contraposición a la función policial tradicional que implica una actitud reactiva ante el delito. A su vez, la actitud preventiva característica de la Policía de Proximidad responde a una voluntad de aproximación hacia las demandas de seguridad que genera la sociedad actual. Así pues, la actuación policial se centra en las zonas más delictivas, las que generan más demanda de seguridad, y se dirije a una actuación eficaz cuyos resultados sean próximos y evidentes para los ciudadanos, usuarios finales de toda administración pública. EL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN QOSI Neyden ofrece la posibilidad de acreditar el servicio mediante la auditoría externa y la obtención del Certificado de la Calidad de Servicio QOSI, un certificado específico para acreditar las organizaciones del ámbito de la seguridad y la Gestión Integral de Riesgos, que se comprometen con el servicio orientado al ciudadano, la proximidad, la eficiencia, y la defensa de los valores éticos y la Democracia. El desarrollo y la aplicación de estos conceptos repercute en todos los servicios, estudios y análisis que ofrece Neyden Estrategias y Mejoras Organizacionales S.L. Todos estos servicios se muestran detalladamente en la Cartera de Servicios de Neyden.